基本介紹
1. 業務介紹：
業(ye)務(wu)連續性(xing)管(guan)(guan)理是識別對組(zu)織的(de)潛在威(wei)脅(xie)以及這些威(wei)脅(xie)一旦(dan)發生可能(neng)對業(ye)務(wu)運(yun)行(xing)帶來的(de)影響的(de)一整套管(guan)(guan)理過程(cheng)(cheng)。該過程(cheng)(cheng)為(wei)組(zu)織建立有(you)效應對威(wei)脅(xie)的(de)自我恢復能(neng)力提供了框(kuang)架，以保(bao)護關鍵相關方的(de)利益(yi)、聲譽、品牌(pai)和創造價值(zhi)的(de)活動。其(qi)核心是以信息(xi)技術(shu)為(wei)基礎，保(bao)障企業(ye)業(ye)務(wu)持續運(yun)行(xing)，跨越了風險(xian)管(guan)(guan)理、災難(nan)恢復、緊急時間管(guan)(guan)理、安全管(guan)(guan)理、知識管(guan)(guan)理、危(wei)機通信和公共關系等多個學科。
ISO 22301:2019《公共安(an)全 業(ye)務連續性(xing)管(guan)理(li)體(ti)系(xi)要求》，于2019年10月30日正式發布(bu)，該標(biao)準(zhun)適用于各種類型、規模和特性(xing)的組(zu)織或組(zu)織的一部分。應(ying)用該標(biao)準(zhun)，可(ke)以指導組(zu)織通(tong)過對其業(ye)務連續性(xing)管(guan)理(li)體(ti)系(xi)的管(guan)理(li)，實施保護，減少中(zhong)斷事件發生的可(ke)能性(xing)，促進并(bing)保證(zheng)組(zu)織長(chang)期(qi)可(ke)持續地實現自身(shen)目標(biao)。
2. 標準特點：
l 自愿性原則；
l 廣泛適用性(xing)；
l 理(li)解(jie)組織的需求以及(ji)制定業務連續性管理(li)方針和目標的必要性；
l 實施和運行控制措施來(lai)管理組織應對中斷事(shi)件(jian)的整體能力；
l 監視和評審業(ye)務(wu)連續性管理體系的(de)績(ji)效和有效性；
l 強調基于(yu)客觀測量的(de)持續(xu)改進。
3.業務連續性管(guan)理的獲益包括(kuo)但不限于：
l 使(shi)企業的業務中斷和損(sun)失(shi)最小化，最大程(cheng)度地減小數據丟(diu)失(shi)、收入損(sun)失(shi)、客(ke)戶流失(shi)；
l 增強(qiang)投資(zi)者、股(gu)東(dong)和(he)消費者的信(xin)(xin)心，維(wei)護企(qi)業的形象和(he)信(xin)(xin)譽；
l 提高(gao)企(qi)業的信譽和競爭力，增強企(qi)業的合規性；
l 完(wan)善(shan)管(guan)理措施及改(gai)善(shan)業(ye)務流(liu)程，有助于(yu)不斷地發現業(ye)務運行中存在的問題。
