[課程背景]

2015版(ban)ISO 9001《質(zhi)(zhi)(zhi)量管理(li)體(ti)系(xi)(xi)(xi) 要(yao)(yao)求(qiu)》國(guo)(guo)際標(biao)(biao)(biao)準于(yu)2015年(nian)9月正(zheng)(zheng)式(shi)發(fa)布實(shi)施(shi)，本次(ci)對(dui)ISO9001：2015標(biao)(biao)(biao)準進行修(xiu)正(zheng)(zheng)的(de)目的(de)是使表(biao)達更(geng)加清(qing)(qing)晰明(ming)(ming)確，同(tong)時(shi)(shi)增加與ISO14001的(de)兼(jian)容(rong)性，內容(rong)上增加了“組織環境”、“應對(dui)風險(xian)和機遇的(de)措施(shi)”、“知識管理(li)”等新要(yao)(yao)求(qiu)；強化了最高管理(li)者的(de)領導作(zuo)用；突出(chu)強調了質(zhi)(zhi)(zhi)量管理(li)體(ti)系(xi)(xi)(xi)應實(shi)現預期結(jie)果(guo)，以提供合格產品和服務，增強顧(gu)客滿意；對(dui)質(zhi)(zhi)(zhi)量管理(li)體(ti)系(xi)(xi)(xi)文件(jian)形式(shi)的(de)要(yao)(yao)求(qiu)更(geng)加靈活(huo)。中國(guo)(guo)國(guo)(guo)家標(biao)(biao)(biao)準GB/T 19001預計于(yu)2016年(nian)實(shi)施(shi)。修(xiu)訂后的(de)國(guo)(guo)家標(biao)(biao)(biao)準不僅對(dui)ISO 9001《質(zhi)(zhi)(zhi)量管理(li)體(ti)系(xi)(xi)(xi) 要(yao)(yao)求(qiu)》的(de)變化部分做出(chu)了修(xiu)改，同(tong)時(shi)(shi)結(jie)合我(wo)國(guo)(guo)采用GB/T 19000族(zu)標(biao)(biao)(biao)準的(de)實(shi)踐(jian)，對(dui)很多(duo)地方做了修(xiu)正(zheng)(zheng)，更(geng)清(qing)(qing)晰、明(ming)(ming)確地表(biao)達標(biao)(biao)(biao)準的(de)要(yao)(yao)求(qiu)。

為(wei)了更好地理(li)解和實施GB/T 19001標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，解決(jue)GB/T 19001標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)實施中存在的(de)(de)問(wen)題，并(bing)以標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)換版為(wei)契(qi)機，提高各認(ren)證(zheng)組(zu)織、認(ren)證(zheng)人員對標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)的(de)(de)理(li)解與認(ren)識，澄清業界急(ji)需(xu)解決(jue)的(de)(de)問(wen)題，促(cu)進質(zhi)量管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)有效性的(de)(de)不斷提高，實現質(zhi)量管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)工作的(de)(de)一次整體(ti)(ti)(ti)提升(sheng),方圓標(biao)(biao)志(zhi)認(ren)證(zheng)集(ji)團有限公司組(zu)織行(xing)業專(zhuan)家編寫(xie)了《GB/T 19001標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)深入(ru)理(li)解與實踐》，并(bing)通過中國標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)出版社(she)進行(xing)出版發(fa)行(xing)，旨(zhi)在幫助認(ren)證(zheng)組(zu)織及(ji)認(ren)證(zheng)人員有效理(li)解、應用GB/T19001標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)要(yao)求。

[課程特點]

2015版 《ISO 9001 質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系(xi)內審(shen)員(yuan)培訓(xun)教程(cheng)》在(zai)編(bian)寫之前，向(xiang)質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系(xi)培訓(xun)教師(shi)、質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系(xi)資深審(shen)核員(yuan)及認(ren)證組(zu)織征求了對標準理(li)(li)(li)解方面的(de)疑難問題，并在(zai)編(bian)寫過程(cheng)中(zhong)(zhong)征求了各相(xiang)關方的(de)意(yi)見，針對目(mu)前理(li)(li)(li)解與(yu)實施(shi)中(zhong)(zhong)存在(zai)的(de)問題，提出更深入的(de)解析和應用(yong)說明，希望能對目(mu)前組(zu)織應用(yong)ISO9001標準和審(shen)核員(yuan)從事認(ren)證審(shen)核服務起到一定的(de)指導作用(yong)。

[課程內容及設置]

本課程主(zhu)要內(nei)容(rong)包括：GB/T19001標(biao)準(zhun)修訂的(de)背景和(he)影響(xiang)，2015版(ban)ISO 9001標(biao)準(zhun)的(de)主(zhu)要變化，本教(jiao)材的(de)目的(de)、使用(yong)(yong)對象和(he)預期目標(biao)、組織(zhi)按2015版(ban)ISO 9001標(biao)準(zhun)要求建立質(zhi)量管理(li)體(ti)(ti)系的(de)步(bu)驟和(he)要點(dian)，引言，范圍、規范性引用(yong)(yong)文件、術語和(he)定義，質(zhi)量管理(li)體(ti)(ti)系標(biao)準(zhun)要求理(li)解(jie)要點(dian)，管理(li)職責，資(zi)源管理(li)，產品實現，測量、分析和(he)改進，內(nei)部審(shen)(shen)核(he)(he)(he)的(de)策劃(hua)和(he)準(zhun)備，內(nei)部審(shen)(shen)核(he)(he)(he)的(de)實施(shi)，審(shen)(shen)核(he)(he)(he)報告的(de)編制、批(pi)準(zhun)和(he)分發，審(shen)(shen)核(he)(he)(he)后續活動的(de)實施(shi)，內(nei)部審(shen)(shen)核(he)(he)(he)員(yuan)的(de)管理(li)等(deng)章節(jie)內(nei)容(rong)。

該課程(cheng)培訓時間為3天，共24學(xue)時（含考(kao)試時間2小時）。

[適用范圍]

本課程內容(rong)詳實，操作性與指導性較(jiao)強(qiang)，可供組織的管理人(ren)員(yuan)、內審(shen)人(ren)員(yuan)、認(ren)證審(shen)核服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)、認(ren)證咨詢(xun)服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)及(ji)認(ren)證培訓(xun)人(ren)員(yuan)培訓(xun)使用。

[考評方式與證書]

培訓(xun)課程結(jie)束后進行筆試。筆試合(he)格(ge)者獲得(de)由方圓標(biao)志認證集團有限公司頒發的(de)“質量(liang)管理(li)體系內(nei)部審核員培訓(xun)合(he)格(ge)證書(shu)”。書(shu)面考試不合(he)格(ge)者可在(zai)一年內(nei)參加一次補考，補考不合(he)格(ge)者頒發結(jie)業證書(shu)。