近日，ISO、IEC發布多則新標準。包括ISO 24508:2019、ISO 34101、ISO 21248:2019等。最新標準動態整理如下：

ISO標準為產品設計帶來新觸感

現今，很多視力受損或視力不好的人必須要混合使用多種不同的工具才能正常使用日常用品。但由于國際標準化組織（ISO）發布的關于無障礙設計標準將會給日常用品的使用帶來觸覺信息而使這一情況發生變化。

ISO?24508:2019，人體工程學——無障礙設計——觸覺信號和特征設計指南這項標準通過幫助設計師在產品或環境的設計階段融入觸覺信息，將使得無障礙設計成為設計師最佳規范的一部分。

如果你睜開眼睛或者張開手指，就可能已經注意到廁所門上標示男女的觸覺信息、電梯上的按鈕和酒瓶上的觸覺信息，以及早餐谷類食品和即食食品的包裝信息。使用觸覺信息（如凸起的符號和字符）已成為支持產品、服務和環境無障礙設計的一種日益重要的方法。

考慮到這一點， ISO 24508規定了觸覺符號和字符的物理特性，以便于通過觸摸方便易讀，同時考慮到人類的觸覺能力和年齡對觸摸感覺的影響。該項標準適用于住宅、交通運輸、服務業的產品、設施、設備以及可使用觸覺符號和文字的包裝。

“觸覺信息的新標準將使那些不能依賴視覺或聽覺模式獲取信息的用戶更容易訪問產品或環境。”制定新標準的ISO分技術委員會主席蘇珊·哈克（Susan Harker）說，“該項標準使這些人能夠更加無縫地使用日常用品，這是幫助他們與周圍世界聯系的重要一步。”

本項標準的預期用戶包括設計師、人體工程學家和項目經理，以及經理、工人、消費者和采購商。預計通過消除殘疾人使用不便或充分利用產品和環境的障礙，使殘疾人廣為受益，從而提高他們整體的有效性、效率和滿意度。

ISO 24508由ISO/TC 159人體工程學技術委員會的ISO/TC 159/SC4人體系統交互工效學分技術委員會制定，其秘書處由ISO的英國成員BSI承擔。

ISO剛剛發布關于可持續和可追蹤可可的國際標準

可可種植是一項棘手的業務。巧克力是世界最受歡迎的食物之一，而作為生產巧克力的重要原料，可可豆卻是一種很難種植的作物。而且，可可豆主要種植在世界一些地區的小農場里，那里缺乏足夠的基礎設施、生存條件差。因此，可可生產的可持續性是一個問題。ISO 34101關于可持續和可追蹤可可系列標準的發布為支持農民走向繁榮和可持續發展提供了有價值的工具。

ISO 34101系列標準旨在鼓勵可可種植的專業化，從而有助于農民生活的改善和工作條件的提高。該系列標準由來自可可種植各行各業的利益相關者共同制定，其中包括可可種植和可可消費市場的兩國代表。該項標準覆蓋了可可種植的組織、經濟、社會和環境方面內容，同時還對可追蹤性提出嚴格要求，更清楚地提出了所用可可的可持續性。

ISO 34101-1可持續和可追蹤可可——第1部分：可可可持續性管理體系要求，旨在幫助用戶實施有效的規范，使他們能夠持續改進業務。第2部分涉及性能要求，規定了經濟、社會和環境準則，第3部分包含了可持續生產可可的可追蹤性要求。第4部分針對的是認證計劃所有者、認證機構以及所有尋求符合ISO 34101系列標準的機構。它還為那些對可持續可可生產概念不熟悉的農民提供了一個起點，讓他們有時間逐步滿足第1部分的要求，從而獲得經驗。

ISO 34101系列標準是由ISO與歐洲標準化委員會（CEN）的CEN/TC 415可持續和可追蹤可可技術委員會合作制定，該委員會的秘書處是由ISO的丹麥成員丹麥標準協會（DS）和ISO/TC 34食品技術委員會的ISO/TC 34/SC 18的可可分技術委員會承擔。ISO/TC 34/SC 18可可分技術委員會是由ISO的加納成員（GSA）和荷蘭成員（NEN）聯合管理。

來自世界各地的代表齊聚一堂，參加CEN/TC415和ISO/TC34/SC 18的會議。

CEN/TC 415和ISO/TC 34/SC 18的主席杰克·斯泰伊恩（Jack Steijn）說，很多利益相關方參與ISO 34101系列標準的制定過程對該行業極為有利，并將有利于可可種植者的生活，有助于提高尊重環境，并讓消費者有信心，相信他們的巧克力來自以可持續方式生產的可可。

他說：“這一系列標準將使農民和農民組織能夠利用世界各地專家提出的方法，從戰略上解決威脅其可持續性問題中獲益。”

“可可農場發展計劃是標準的一個關鍵要素，通過引入該計劃，可可種植戶將能夠評估他們是否會從轉向可持續生產中受益。”

“那么，如果他們選擇滿足這些標準的要求，他們將能夠更好地發展成為經濟上可行的企業家。”

ISO/TC 34/SC 18的被結對委員會負責人麥克米倫·普倫蒂斯（MacMillan Prentice）補充道：“雖然已經有了一系列旨在提高可可種植可持續性的積極計劃和舉措，但該標準旨在為其他計劃設定一個基準，以造福所有人。”

該系列標準的第4部分有助于為該領域的可持續認證提供公平的競爭環境，因為它明確了認證計劃和認證機構的要求，而這在以前是不存在的。

ISO為確保工作中的安全和健康的未來提供解決方案

未來是怎樣的？今年4月28日，世界工作安全與健康日（World Day for Safety and Health at Work）提請人們對工作未來的關注，并提醒我們ISO解決方案在應對全球與工作有關的傷害、疾病和死亡方面的重要性。

工作中的健康和安全可能不是每天都要考慮的最重要問題。然而，對于全球數百萬工人來說，他們的工作可以將他們置于一些風險極高的環境中，在這些環境中，重視安全可能意味著生死之別。

世界工作安全與健康日是由國際勞工組織(ILO)發起，旨在提高人們對職業健康與安全重要性的認識，并在工作場所建立預防文化。今年的主題是展望未來，通過技術、人口統計、可持續發展和工作組織的變化等重大變革持續向目標推動。

為幫助組織減少工作相關的事故、傷害和疾病，ISO制定了世界上第一項關于職業健康和安全的國際標準(OH&S)。ISO 45001職業健康和安全管理體系——要求及使用指南，為提高安全性、減少工作環境風險和增強工作健康和福祉提供了一個框架，確保組織能夠積極提高其OH＆S績效。

該項標準適用于所有的組織，無論其規模、行業和業務性質如何。該標準旨在整合組織現有的管理程序，并遵循與其他ISO管理體系標準相同的高水平結構，比如 ISO 9001 (質量管理) 和 ISO 14001 (環境管理).

ISO 45001是ISO工作中健康和安全解決方案中最為重要的部分。未來工作場所健康與安全的范圍將擴大，心理健康將納入新標準的制定中。ISO 45003職業健康和安全管理——工作場所的心理健康和安全——指南計劃于2021年發布。

ISO對工作場所采取了多種方法，包括眾多的技術委員會和分技術委員會的廣泛組合。其他ISO標準的實施可以提高工作場所的安全性和促進工作場所的健康，包括防護服和設備、消防和防火設備、焊接、拖拉機和農林機械、起重機檢查員的能力要求、寒冷工作場所的風險管理，以及諸如更安全的船舶回收和納米材料的制造和處理等主題。

ISO發布關于國家圖書館質量的新標準

國家圖書館擁有令人驚嘆的資源、社區資產和知識寶庫。但是什么讓他們如此驚人呢？ISO發布的新標準有助于通過績效指標和影響評估的具體方法的結合找到這一點。

國家圖書館可能類似于舞廳或一個UFO，但不管它們看起來是什么樣子，它們都保存著完整的國家歷史文件。這些圖書館藏有許多珍貴的、有價值的或有重大文化意義的作品；換句話說，圖書館是一個國家寶貴的財產。其中一些國家圖書館已有數百年的歷史，是主要的旅游景點，但它們都希望提供優質的服務。

ISO 21248:2019信息和文獻--國家圖書館的質量評估這項標準提供了34個績效指標，用于評估國家圖書館的服務質量。該項標準試圖涵蓋國家圖書館的所有任務，即從國家收藏和國家書目到文化活動和教育服務。

此外，該項標準確定并描述了評估國家圖書館影響的方法。國家圖書館除作為公共圖書館或大學圖書館外，還有其他方式對參觀者施加影響；其對所有機構或公眾的影響尤為重要。該項標準確定了最重要的用戶組，如研究人員、教育工作者和學習者、圖書館、出版商和公共管理部門。為這些用戶組和其他用戶組提供了特定的調查問卷，以評估圖書館的影響。

制定該項標準的ISO專家組組長Roswitha Poll博士表示：“國家圖書館在提供和確保永久獲取過去和現在的知識和文化方面發揮著重要作用，與其他圖書館相比，具有特殊的任務和服務。ISO 21248將幫助他們改進并提升其公共服務使命。”

ISO 21248:2019是由ISO/TC 46信息和文件技術委員會的質量統計和性能評估第8分委員會制定，其秘書處是由ISO的韓國成員KATS承擔。

   IEC通過標準化推進可持續發展目標

《2030年可持續發展議程》呼吁采取行動，使世界變得更加安全、更加和平與繁榮。

為了實現這一目標，聯合國會員國于2015年通過了17項可持續發展目標（SDGs）。

在以前的千年發展目標（MDGs）的基礎上，當這些可持續發展目標用于努力消除貧困和饑餓，提高醫療衛生水平，創造一個更清潔綠色的星球時，可為高層決策提供指導。可持續發展目標還將努力建設可持續的城市和社區，確保優質教育、性別平等、體面工作和經濟增長，以及有恢復能力的基礎設施和可持續的工業化。

聯合國認識到其愿景雄心勃勃，富有變革性，并強調所有利益相關者——政府（國家和地方）、當局、國際組織、工業、企業和民間社會——需要參與這一過程。

標準制定組織的活動已經發揮了重要作用。

能源，尤其是電力，是可持續發展目標（SDGs）的共同點。除此之外，還要求發展每個國家及其經濟。 IEC工作為整個能源鏈和所有由電力驅動的設備提供技術基礎。IEC提高了設備、工人和人們的安全性，實現能效提升，提升了基礎設施的彈性和長期可行性。

IEC還實施了四種合格評定計劃，用于測試和認證產品和服務是否符合IEC標準。這些計劃包括電氣設備和部件（IECEE)），爆炸性環境中使用的設備（IECEx），電子元件的質量評估（IECQ）和可再生能源設備（IECRE）。

本期我們將研究IEC標準化怎樣為諸多可持續發展目標做出了貢獻。

例如，虛擬現實和增強現實（AR / VR）越來越多地用于教育（科學、數學和語言）和工作場所培訓（手術、災難響應和發電廠的維護）。在“數字學習重新定義了教育”這篇文章中，我們發現標準是怎樣實現軟硬件系統的互操作性，允許教育者和培訓師根據學習者的需求和偏好定制教學方法，擴大教育機會（SDG 4質量教育）。

隨著不斷增長的人口需要更多的電力，能源供應商正在增加更清潔、更實惠的可再生能源的比例。我們著眼于面臨的一些挑戰以及太陽能光伏系統的IECRE認證如何限制風險，鼓勵投資并在整個行業中增強信心（SDG 7經濟實惠和清潔能源）。

去年，暴風雨和極端天氣給陸地上大面積地區造成了嚴重破壞，使城市和農村地區斷了電，很多重要的服務也沒有了。在我們的文章“災后重生”中，我們了解了IEC標準如何通過內設的安全機制和流程幫助加強基礎設施的災難恢復能力，例如，將外部環境條件納入設計要求（SDG 13氣候行動）中。