發布: 2021-02-02 13:56:00
為規范桐鄉市轄區內的社會矛盾協調工作,方圓認證浙江公司積極協助桐鄉市社會治理綜合指揮服務中心推進ISO9001質量管理體系認證。按照“一窗式受理、一站式接待、一條龍服務、一攬子解決”的思路,結合ISO9001質量管理標準要求,將社會綜合治理“多中心”整合為“一中心”,實現矛盾糾紛“最多跑一次、跑一地”化解。
方圓認證浙江公司委派專家對桐鄉市社會治理綜合指揮服務中心的管理現狀進行全面調研、評估,系統梳理崗位職責、工作流程、工作業績等內容,形成標準化文件并組織實施,使之適用于機關單位的“標準化、規范化、制度化、信息化”建設。在雙方的共同努力下,2020年12月桐鄉市社會治理綜合指揮服務中心順利通過審核并獲得證書,成為全省第一個同行業通過ISO9001審核的機關單位。這對桐鄉市轄區內各類社會治理綜合事務處理和矛盾調解的流程標準化具有很大的現實作用和社會價值,標志著桐鄉市在社會治理能力現代化建設上邁入了新的階段。
在取得良好的公共管理價值和社會反響之后,平湖社會治理綜合指揮服務中心、嘉興秀洲區社會治理綜合指揮服務中心也紛紛委托方圓認證浙江公司為其開展ISO9001質量管理體系導入加認證工作,項目計劃于2021年年初完成現場審核與發證。