在浙江，250.1萬家小微企業如毛細血管，用涓涓活力支撐著全省經濟健康向上發展。150余天前，浙江啟動質量管理體系認證提升行動，聚焦24個產業，630家小微企業，遴選10家認證機構，充分運用質量認證手段，推動小微企業實現更高質量、更強競爭力、更為健康、更可持續發展。

8月4日，由杭州市市場監管局主辦、方圓認證浙江公司承辦的杭州市第二期“小微企業質量管理體系認證提升行動”暨現場實驗室檢測技術能力提升培訓在浙江省市場監管局下沙基地舉辦，以助力特色產業高質量發展為題，攜手小微企業，答出質量管理體系認證提升“滿分卷”。

因企制宜 當好先鋒力量

如果說良好的外部環境是小微企業健康成長必不可少的陽光雨露，那么增強內生動力則是另一個重要因素。3月2日，杭州市市場監管局攜手方圓認證浙江公司在全省范圍內首先召開了“小微企業質量管理體系認證提升行動”啟動會，打響了全省小微企業質量管理體系認證提升行動的第一槍。“小微企業質量管理制度體系不健全、執行不到位，成了多數企業的通病。杭州市小微企業共有62.9萬家，我們堅持高位謀劃、周密部署、扎實推進，幫助小微企業提升產品和服務質量。”杭州市市場監管局相關負責人表示。

涂料企業是杭州特色產業的金名片，杭州市蕭山區集聚著百余家小微涂料企業，占全部涂料企業的60%以上，2020年工業產值約為20億。今年5至7月，按照市局的部署，由方圓認證浙江公司牽頭，浙江省方圓檢測集團、浙江省涂料行業協會，多次安排專家組赴蕭山區小微涂料企業調研，確定了10家首批試點小微涂料企業，查找企業存在的問題和不足，聽取了企業近年發展經營情況，征求了企業在本次支持質量提升、技術幫扶等政策下的意見建議。

杭州美士寶涂料有限公司是首批試點小微涂料企業之一，專注于生產銷售水性涂料多年，企業懷揣著打造中國品牌的夢想，在杭州一隅生根厚植。然而，如何建立符合自身特點的質量管理體系始終是企業負責人關心的問題。“企業發展既要走得快，更要走得好，這樣才能走得更遠。市場監管局和技術專家團隊走進了我們企業車間，認真了解產品的生產過程和制作工藝，為我們建立更加合理的質量管理體系提出了不少建議，有這么專業的技術團隊，我們也放心。”美士寶涂料有關負責人說到。

因企制宜，才能給出最佳方案。自行動開展以來，專家組根據調研情況，在蕭山區的10家試點企業按照不同的質量提升方案開展了多項質量管理體系提升工作，其中包括ISO9001質量管理體系取證，企業標準化良好行為規范改進，生產現場管理安全規范整改的和工藝技術改造等多個方面，取得了階段性成果。

激活源頭 開放檢測實驗室

與以往不同的是，此次培訓除了涂料行業發展情況、質量管理體系內審員培訓等講座教學，企業代表們還首次走進實驗室，近距離了解涂料檢測知識，學習實驗室設備管理與建設、技能實操等實踐經驗。“我們是專程過來學習的，這樣的培訓真是一場‘及時雨’！”杭州日升漆業有限公司負責人豎起了大拇指。作為一家涂料制造、生產、加工、經營、銷售施工服務為一體的綜合性公司，杭州日升漆業已在行業內摸爬滾打20年，憑借“務實進取、保質保量、信譽第一”的服務理念，逐漸成為建材、涂料行業的新秀。

隨著時代的進步發展，建立一個更趨專業的檢測實驗室成了企業的迫切需求。為完善企業主體自身的檢測流程，企業斥資更新了一批先進檢測設備，搭建了完備的檢測硬件體系。但是要進一步規范檢測細節，更好地結合操作應用，企業始終沒有找到最合適的解決之策。杭州日升漆業負責人告訴記者：“我們在現場，不僅能近距離地學習檢測設備的使用，還能了解到不少有關設備的保養維護常識，這樣我們在平時的檢測過程中也就更有經驗了。”

問渠哪得清如許，為有源頭活水來。小微企業質量管理體系認證提升是一個全新命題，沒有經驗可供借鑒，指導小微企業科學建立質量管理體系，更需要從源頭發力，多方全力以赴。從試點啟動到區域共振，方圓認證浙江公司在承接本次行動中，采取了走訪調研、培訓交流、走進實驗室等一系列舉措，切實提升了小微企業質量管理體系水平和專業技術能力，為助力小微企業高質量發展提供了可由之路。